Vous trouverez ici tous les problèmes Nous vous conseillons d’accéder à cette page depuis votre téléphone mobile. Cette absence de connexion mobile peut ne concerner que certains services, comme l’accès à Internet (en 3G et 4G) ou les appels, les envois de SMS/MMS (2G et 3G surtout), ou l’ensemble des connexions mobiles. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre dans un premier temps sur le site de Bouygues et vous connecter à votre espace client. Vous êtes client Bouygues Telecom et rencontrez fréquemment des problèmes de réseau ? Pour ce faire, vous pouvez vous rendre dans un premier temps sur le site de Bouygues et vous connecter à votre espace client. Après avoir sélectionné le modèle de votre smartphone, il vous suffit de sélectionner la page « Configurer l'accès Internet et MMS » dans l’onglet « premiers pas ». Mais attention, toute panne qui a pour origine un problème concernant votre logement, votre ordinateur ou votre smartphone ne suffira pas à obtenir un dédommagement. Nous allons voir ensemble comment y faire face. Le site de l’ARCEP propose également une carte interactive de la couverture mobile sur l’ensemble du territoire métropolitain. Les opérateurs communiquent régulièrement sur l’état de leur réseau et ces informations sont en général faciles à trouver. Vous pouvez les contacter par tchat ou par mail depuis les pages d’assistance du site officiel de Bouygues. Le réseau mobile et Internet de Bouygues Telecom est actuellement victime d’une panne de large ampleur. Des abonnements qui concilient service complet et prix raisonnables, en ADSL, fibre ou câble. choisir ? À qui s’adresser ? The most comprehensive professional email solution, with data hosted in Europe. Connexions internet depuis votre mobile : comprendre Sur un smartphone, plusieurs types d'usages peuvent générer des connexions internet : la navigation sur internet bien sûr mais également d'autres tâches (les applications, la TV, etc.) Sur certains appareils, « l’itinérance des données » doit être activée et le téléphone redémarré après cette configuration. salariés). Offre internet seul par satellite. bouygues bbox ultim nous venons de prendre la bbox ultim de chez bouygues, le côté génial est très facile à installer, wifi très bien, chaines TV qui nous convient, mais beaucoup de bugs, replay fonctionne aléatoirement ou pas du tout, le témoin du téléphone fixe clignote sans arrêt, indiquant un message mais impossible d'effacer les messages. Numéro de téléphone, site internet, application mobile ou courrier, vous pouvez choisir le moyen que vous préférez. Toutes ces options sont des alternatives aux offres “classiques” de box sans TV. Quelles sont les alternatives pour avoir Internet sans ligne fixe ? Les démarches sont-elles compliquées ? Recherchez des forfaits ou abonnements Bouygues Telecom dans la ville de Bapaume pas chers avec appels et sms illimités pour votre téléphone portable. x8 ツ (@Mehdirrrrr) a signalé hier @Decyptos Vie de ma mère allez chez bouygues j’ai jamais eu de problème en 1 ans. Si, après vérification, vous constatez que le problème que vous rencontrez ne vient pas d’une panne Bouygues, il faut vous demander si votre équipement est bien configuré. Votre Bbox fonctionne à nouveau si le voyant Internet de votre Bbox ADSL est allumé ou le voyant @ pour une Bbox fibre, Activer la connexion Wi-Fi de votre BboxRétablir la sécurité de votre connexion Wi-Fi (cryptage WPA). Création et développement d'un site web : Blog, CMS, PHP, CSS, Dreamweaver La fibre Bouygues Telecom se décline en quatre abonnements : Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym et Bbox Smart TV. mobile, Avantages Pro (-10 Cliquez sur le réseau Wi-Fi sur lequel vous souhaitez vous connecter et entrez la clé WEP. Et si vous optiez pour un forfait compétitif à l'étranger ? Découvrez les meilleures offres de nos fournisseurs partenaires. Des travaux autoroutiers sont à l’origine d’une panne sur le réseau internet Bouygues Telecom ce lundi 8 février. Les commentaires laissés par les utilisateurs (même s’ils sont tout de même à prendre avec des pincettes) permettent également de s’informer sur la nature des pannes Bouygues ou des soucis en cours. La page « météo » vous permet de consulter à tout moment l’état du réseau selon le lieu où vous vous trouvez : vous pouvez en effet taper une adresse ou un code postal pour découvrir un état actualisé et détaillé. En effet, les usagers du réseau de téléphonie mobile Bouygues Télécom sont coupés d'accès à internet. Chacune à ses caractéristiques concernant internet, la téléphonie et la télévision. Ce compte-rendu local précise : Enfin, il faut savoir que l’accès aux services (appels et internet mobile) est mesuré à l’extérieur des bâtiments, conformément à la méthodologie retenue par l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes). Un conseiller spécialisé pour vos démarches au. Lorsque vous souscrivez un abonnement Bbox chez Bouygues, l'offre que vous choisissez stipule et garantit un certain débit de connexion Internet, selon votre éligibilité (ADSL, VDSL ou Fibre).Il se peut, cependant, que lorsque vous vous connectiez à Internet, votre connexion ne soit pas aussi rapide et fluide que ce qui vous avait été annoncé. TV, ordinateurs, … du lundi au vendredi de 8h à 23h, le samedi de 9h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Afin de trouver la meilleure box Internet en 2020, il s'agit de comparer les abonnements Internet en ligne pour viser le prix le plus avantageux et souscrire les services dont vous avez vraiment besoin. QG MariU (@yomariu22) a signalé hier @WeduuxFN vrmt pas 3 ans chez bouygues 0 problème 900 dowload 850 upload orange jvois que des problèmes en ce moment. Il existe aussi plusieurs sites indépendants qui vérifient régulièrement l’état du réseau Bouygues dans toute la France, en fonction des différents départements. Bouygues pas maintenant, par pitié. Pour cela composez le 09 81 662 660. Pas de réseau mobile? Si vous n’avez toujours pas de connexion Internet : A l'aide d'un trombone, maintenez appuyé le bouton Reset situé à l'arrière de votre Bbox. Vous êtes bloqué? Que faire en cas de problème réseau Bouygues ? Du service client au dépannage, pour l’ouverture d’un compte ou un déménagement, retrouvez toutes les méthodes de contact de Bouygues. De nombreux clients de Bouygues Telecom se sont réveillés sans réseau ce matin. Tous les moyens de contacter Bouygues. Vous avez un réglage similaire dans votre smartphone : une option « blocage à l’étranger » doit là aussi être désactivée. La fibre permet ainsi à chaque membre de la famille de se connecter en même temps, sans coupure ni ralentissement. Bouygues Telecom. je propose de payer pour un téléphone neuf, refus. Toutes les infos ⬇. Email Pro . Profitez du réseau 4G performant de Bouygues Telecom chez vous, et surfez en illimité grâce au Wi-Fi rapide et puissant de la 4G box. En partenariat avec la Croix-Rouge française. Les offres d’internet seul par satellite sont très prisées par les personnes résidant dans les zones blanches.Ce sont des zones où le débit de connexion internet est très limité et poussif. Dans ses pages d’assistance, Bouygues Telecom met en ligne une page intitulée « météo du réseau mobile ». La 4G box est idéale pour ceux qui ont une connexion internet trop faible : elle permet de bénéficier d’une connexion jusqu’à dix fois plus rapide que l’ADSL ! Changer d'abonnement internet ou mobile ? J ai rebouté mon modem 2 fois deja mais toujours rien. Vous pouvez alors uniquement utiliser les fonctions de votre téléphone mobile hors réseau (agenda, jeux, musique…). Liste des fournisseurs internet et mobile, Comparateur forfait internet, TV, téléphone fixe et mobile, Mentions légales & Méthodologie des comparateurs et comparatifs. Ainsi, au cours de votre abonnement internet chez Bouygues Telecom, vous pourriez nécessiter l’assistance du service client ou un dépannage par le SAV. Votre connexion internet 4G est lente ou ne marche pas ? Bien entendu, la configuration dépend de l’appareil utilisé et de son système d’exploitation. Bouygues - BBox - Connexion et Assistance Les paramètres des Fournisseurs d'accès Paramètres de connexion - Fournisseurs d'accès à Internet (Orange, Free, SFR) Don de Giga : 20 000 forfaits et 10 000 smartphones offerts grâce à vous ! Find out more. Pour en bénéficier, composez le 01 86 65 29 74. Mise à jour le 29 avril 2019 par Margaux Couturier. Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider. En activant ce mode, vous coupez toutes connexions au réseau : appel, réception ou émission de SMS, Internet Mobile (e-mail, MMS, Wifi…). Nos équipes Réseaux sont mobilisées pour rétablir les services. Le Wi-Fi est maintenant activé sur votre mobile et détecte les réseaux à proximité. Si vous rencontrez toujours des difficultés, vos conseillers répondent à vos questions pour vous aider à dépanner votre connexion Internet.Accéder au forumRester connecté à Internet en cas de panne, Posté par @LAETITIA, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @PHILIPPE, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @SEBASTIEN, Le Wednesday 10 March 2021. Autre site à consulter pour vous informer, l’espace dédié aux consommateurs par l’ARCEP. Pour souscrire un abonnement internet Bouygues Telecom vous avez aussi la possibilité de contacter directement votre fournisseur d’accès Internet par téléphone. Vous êtes chez l’opérateur Bouygues Telecom et vous avez constaté qu’aucune panne réseau n’a … Par quoi commencer ? Et Bouygues Telecom n’échappe pas à la règle ! Un déplacement à votre domicile peut même être effectué, mais cette fois le service devient payant, avec un tarif à partir de 39€. Orange et Livebox. Sans entrer dans le détail des configurations qui varient d’un appareil et d’un système à l’autre, pensez simplement à vérifier les paramètres à la fois dans votre Espace Client et dans les réglages de votre smartphone avant de partir. Indiquez dans votre courrier vos coordonnées, votre numéro de ligne, les raisons de votre demande, signez votre courrier et conservez un double avec vous. Choisir Bouygues Telecom ... Nous continuons à vous accueillir dans plus de 300 boutiques dès 9h et à vous conseiller par téléphone au 3106 par téléphone (appel gratuit) Don de Giga : 20 000 forfaits et 10 000 smartphones offerts grâce à vous ! Recherchez des forfaits ou abonnements Bouygues Telecom pas chers pour votre téléphone fixe. A quoi sert le test débit internet Bouygues ? Dans cet amas d’offres internet ou de forfaits pour les mobiles, il n’est pas évident de s’y retrouver. Je n ai plus de tonalité à mon téléphone fixe mais pourtant je peux aller sur internet et recevoir mes mails. Ensuite, si vous éprouvez encore des difficultés pour vous connecter, essayez de réinstaller les paramètres en quelques clics. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours en suivant le lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident..., 2. Elles ne sont donc d’aucune utilité pour connaître l’état du réseau au jour J. Enfin, pour conclure, une dernière astuce : en cas de souci avec votre Bbox ou de problème réseau Bouygues sur votre mobile, consultez les pages Facebook ou Twitter de Bouygues Telecom : la plupart du temps, beaucoup d’utilisateurs mécontents partagent et échangent des messages qui vous donnent des indications précises sur les pannes en cours. Vous êtes satisfait de l’internet mais pas du réseau mobile ? Hosted Exchange 2016. Refus d'annuler le contrat, alors qu'on devrait avoir 15 … Si vous rencontrez des difficultés de connexion, la toute première chose à faire est de vérifier s’il n’y a pas une panne réseau Bouygues en cours. Je donne 70.euros à Bouygues pour un internet de merde c'est pas suffisant 5 mars 2021 15:34 @Artbxtch @sirenefeministe Je sais pas mais en tout cas la box Bouygues … Plus de quatre millions de consommateurs sont convaincus par les offres box de Bouygues Telecom. Quand on s'abonne à Internet, il y a deux choses à effectuer : 1 - configurer la connexion Internet 2 - configurer l'adresse email dans le logiciel de messagerie . C'est tout aussi simple et rapide, mais surtout cela vous évitera d’être interrompu en plein dépannage si un redémarrage de votre Bbox est nécessaire. Cette récompense est décernée par le Podium de la Relation Clients, organisé par les instituts BearingPoint et Kantar TNS. Les offres d’internet seul par satellite sont très prisées par les personnes résidant dans les zones blanches.Ce sont des zones où le débit de connexion internet est très limité et poussif. Vous éviterez ainsi le hors-forfait. Ideal for: For freelancers and companies. Depuis quelques années, tous cependant ont pris conscience de l’importance d’un bon service après-vente. Et qui dit préjudice dit indemnisation. Ce service est encore en phase de test dans 10 villes de France, mais d’ici peu il vous permettra sans doute d’obtenir des réponses à vos problèmes de réseau. Patientez quelques minutes puis rallumez votre Bbox. Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas vous servir d’un téléphone, sachez qu’il est également possible de joindre le SAV de Bouygues par Internet. Il n’y a aucune tonalité avec votre téléphone de maison ? Cependant, avec l’accroissement continu du trafic, aussi bien en voix qu’en échange de données sur l’Internet fixe ou mobile, des incidents peuvent se produire, plus ou moins durablement. En effet, l’accès au service peut être affecté par les conditions climatiques, mais aussi par l’endroit où vous êtes, ainsi que votre position, selon que vous êtes à l’intérieur ou à l’extérieur de bâtiments. Comment faire ? Vous n’êtes pas obligé de louer cette clé 4G puisque les problèmes de connexion viennent des équipements fournis par votre fournisseur d’accès à Internet. Toutes les deux semaines, recevez une veille de bons plans et astuces pour réduire vos factures. — Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) February 8, 2021 Entre trois et douze jours. Parmi ceux-ci, citons notamment « downdetector.fr » qui compte les rapports de panne et dresse une carte de leur origine. Que faire en cas de problème 4G Bouygues ? Attendre le rétablissement de la ligne (il peut arriver que la connexion Internet soit indisponible pendant quelques minutes) Si la connexion n'est pas rétablie : Réinitialiser la Livebox : (attention : il faudra rentrer, à nouveau, les paramètres de connexion ensuite (fti/..). Des débits décuplés grâce à la fibre. Profitez aussi d’appels illimités vers les fixes et mobiles de France et vers les fixes de 110 pays. Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ou à améliorer la qualité de votre connexion mobile 4G ? Ainsi, Bouygues Telecom a déjà été élue plusieurs fois de suite n°1 de la relation client. 1,6 million de Français nous ont déjà fait confiance. Votre Bbox fonctionne à nouveau si le voyant Internet de votre Bbox ADSL est allumé ou le voyant @ pour une Bbox fibre #Update Following storm Alex, internet and mobile networks have stopped working. Le voyant ADSL ou @ de ma Bbox est allumé, Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone, Rétablir la sécurité de votre connexion Wi-Fi (cryptage WPA), Rester connecté à Internet en cas de panne, Mon Assistant Bbox : Outil d'Assistance personnalisée, Tout savoir sur la 4G box Bouygues Telecom, Protéger mes terminaux avec le pack de Sécurité Norton, Profiter de Microsoft 365 inclus dans mon offre Pro, Découvrir les services inclus dans mon offre Bbox Pro/ Bbox Pro+, Profiter d'Internet Garanti Pro avec mon offre Bbox Pro/ Pro+, Comprendre les voyants de ma Bbox Sensation Fibre, Comment retourner le matériel BBOX et se faire rembourser des 250€ prélevés merci, Bien choisir Pour l’identifier, notre guide dédié aux problèmes de connexion mobile est là. ... Si internet vous est fourni par un fournisseur d’accès internet (Bouygues, free, orange...) via une box internet reliée au réseau. À partir de 9,99€ par mois, il est possible de souscrire un abonnement box internet ADSL ou VDSL pas cher avec Free, RED by SFR ou Bouygues Telecom.